Versand
Lieferländer
Wir liefern in folgende Gebiete: Italien, Österreich, Benelux, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Norwegen, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Spanien, Schweden. Auf Wunsch versenden wir auch nach Island und in die Schweiz. Die Lieferung erfolgt durch schnelle und zuverlässige Paketdienste, die sorgfältig nach dem Volumen der zu liefernden Waren und dem geografischen Standort ausgewählt werden, insbesondere BRT
Versandkosten
Die Versandkosten nach ITALIEN betragen 7 €, ab einem Bestellwert von 49,90 € KOSTENLOS.
Wir versenden kostenlos für Bestellungen über 79 € nach:
Österreich, Belgien, Niederlande, Dänemark , Deutschland, Frankreich, Spanien, Portugal, Schweden, Tschechische Republik, Monaco, Slowakei, Ungarn, Polen, Slowenien
Für Bestellungen unter 79 € betragen die Versandkosten 19,90 €.
Für Lieferungen in andere Länder erfragen Sie bitte die Versandkosten per E-Mail an: hello@picci.it
Lieferzeit
Sobald Ihre Bestellung und Zahlung eingegangen sind, wird die Sendung innerhalb von 5-7 Werktagen versandt Wir liefern alle gekauften Produkte pünktlich über schnelle und effiziente Paketdienste. Sie finden unsere geplanten Lieferzeiten auf der Website auf der Produktseite. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nur annähernd sind und obwohl die Pakete in der Regel innerhalb der erwarteten Zeiten eingehen, können wir nicht die Einhaltung der Zeitpläne der Paketdienste garantieren.
Für Lieferungen auf Inseln und in abgelegene Gebiete ist die angegebene Versandzeit nur als Richtwert zu verstehen.
Lieferoptionen
Der Kurier liefert in der Regel von 9:00 bis 18:00 Uhr, Montag bis Freitag, auf der Straße, ohne Voranmeldung, mit Ausnahme der Lieferung sperriger Produkte. Bei Nichterhalt der Sendung an der im Auftrag angegebenen Adresse wegen Abwesenheit des Empfängers hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung, um den Lieferversuch zu bestätigen. Wenn der Kurier den Kunden nach dem dritten Zustellversuch nicht erreichen kann, verbleibt das Paket beim Kurier.
Bestellstatus
Sobald die Sendung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Zum Zeitpunkt des Versands erhalten Sie vom Kurier die Mitteilung der Sendungsnummer, die Sie verwenden können, um den Lieferstatus Ihres Pakets zu überprüfen. Sie können den Standort Ihres Pakets auf der Website des angegebenen Kuriers überprüfen.
Bei der Lieferung überprüfen Sie bitte, ob die Verpackung intakt ist. Wenn Sie Beschädigungen feststellen, können Sie diese durch schriftliche Beanstandungen beheben (z. B. „verpackt gebrochen“, „verpackt zerquetscht“). Erst wenn Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben, wird der Rückerstattungsvorgang aktiviert.
Lieferadresse
Sollte die angegebene Lieferadresse von der in der Bestellbestätigungsphase angegebenen abweichen, überprüfen Sie bitte, ob diese in allen Teilen korrekt ist, um Probleme beim Erhalt der Ware zu vermeiden. Denken Sie daran, dass es für die Kommunikation unbedingt erforderlich ist, dass Sie uns Ihre Telefonnummer mitteilen, damit wir Sie im Falle von Lieferproblemen kontaktieren können. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, können Sie anstelle Ihres Wohnsitzes oder eines Nachbarn, bei dem die Lieferung erfolgen soll, die Adresse Ihres Arbeitsplatzes angeben.
Nicht erhaltene Ware
Wenn Sie die Ware nicht innerhalb einer Woche nach der Versandbestätigung erhalten, wenden Sie sich per E-Mail an hello@picci.it an unseren Kundenservice
